Reklamacje - L37

Darmowa wysyłka zamówień od 350 PLN!



Masz pytanie?

Jeżeli potrzebujesz pomocy
lub masz pytanie
- jesteśmy do Twojej dyspozycji - napisz do nas, na adres:

bok@loft37.pl

lub zadzwoń:

+48 519 898 418

W L37 przysługuje Ci 2-letni okres gwarancyjny na zakupione produkty.

Jeżeli zauważyłaś/eś wadę w produkcie niewynikającą z uszkodzeń mechanicznych czy nieprawidłowego użytkowania produktu, prześlij do nas swoją reklamację. Wypełnij dostępny na stronie formularz reklamacyjny i wyślij przesyłkę na adres:

Loft37 Dział Reklamacji
ul. Rozbrat 44a lokal 301
00-419 Warszawa
z dopiskiem: "REKLAMACJA - Sklep internetowy"


Wzór formularza zgłoszenia reklamacyjnego


O sposobie rozpatrzenia reklamacji zostaniesz powiadomiona/ny telefonicznie lub SMS-em do 14 dni kalendarzowych od  momentu dostarczenia przesyłki na wskazany adres.



REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO


REKLAMACJE ZOSTANĄ ODDALONE W PRZYPADKU:
- Obuwia, które zostało zniszczone lub uszkodzone w następstwie użytkowania niezgodnego z jego zwykłym przeznaczeniem albo innego błędnego użycia lub zaniedbania obuwia w wyniku naprawy przeprowadzonej przez firmę inną niż producent bądź zakład usług szewskich.
- Obuwia zniszczonego przez niewłaściwe zapakowanie podczas zwracania producentowi
- Reklamacji części zużywalnych, jakimi są np. fleczki, które wymagają okresowej wymiany. Przemakania obuwia, gdyż jest to właściwością skór naturalnych.
- Zacieków i nalotów solnych powstałych w wyniku zanieczyszczenie środowiska.
- Farbowania podszewek naturalnych w przypadku ich zawilgocenia (także pocenia). 
- Niewłaściwego dopasowania obuwia do tęgości i rozmiaru stóp, co rzutuje na wygodzie użytkowania i powoduje przetarcie zapiętek.
- Obuwia z wadami jawnymi, widocznymi już w momencie zakupu, takimi jak np. różnica kolorów lub nieidentycznej struktury na całej powierzchni obuwia.
- Naturalnego zużycia obuwia oraz uszkodzenia mechanicznego.
- Uszkodzenia obcasów i obłożyny skórzanej, wynikających ze zużycia fleczków.
- Obuwia niespełniającego podstawowych zasad higienicznych (brudne). 






PLN zł  /  EURO €  /  USD $